محصولات ویژه

تی شرت مشکی

 78,000تومان

تی شرت سفید

 78,000تومان

پیشنهاد شگفت انگیز

قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏ها، موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
 
کلیه اصول و رویه‏‌های فول شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه می باشد. هرگونه به روز رسانی احتمالی قوانین مندرج در ذیل، در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده از سایت به معنی پذیرش آخرین نسخه‌ی قوانین موجود می‌باشد.
 
 
 
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
 
ثبت سفارش در فول شاپ در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر می‌باشد. در حال حاضر تحویل سفارش مشتریان در تمامی روزهای تعطیل و غیرتعطیل از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱۰ شب صورت می‌پذیرد. بعد از نهایی کردن سفارش این امکان برای کاربر فراهم شده است تا بازه زمانی ارسال سفارش خود را انتخاب نماید و خرید کاربر در بازه زمان انتخابی به دستش خواهد رسید.
 
 
 
ارسال فول شاپ درحال حاضر کلیه شهرهای ایران را تحت پوشش دارد.
 
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فول شاپ، در صف پردازش قرار می کیرند. سعی و تلاش فول شاپ بر انجام بی نقص این فرآیند و تحویل حداکثر 48 ساعته سفارش می باشند. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فول شاپ به پایان برسد (حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری) حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فول شاپ محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
 
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
 
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فول شاپ حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فول شاپ محفوظ است.
 
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
 
 
 
 
نمایندگی
 
فول شاپ در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به فول شاپ اطلاع دهید.
 
 
 
روش پرداخت
 
مشتریان عزیز می‌توانند هزینه‌ی سفارش خود را به صورت آنلاین با درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت نمایند.
 
 
 
شرایط مرجوع کردن کالاها
 
باتوجه به این‌که کالاهای عرضه شده در فول شاپ شامل مواد‌غذایی و کالاهای فاسد‌شدنی می‌باشد، امکان مرجوع نمودن کالاها به‌جز در مواردی که در ذیل شرح داده می‌شود، وجود ندارد:
 
در صورت انصراف مشتری از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحدخدمات مشتریان فول شاپ از طریق شماره تلفن 04135573115 اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.
 
 
 
آسیب‏‏های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به امور مشتریان فول شاپ اطلاع داده شود. در صورتی که آسیب‏های ناشی از حمل و نقل در لحظه قابل مشاهده است و یا بسته‌بندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده است، شما می‏ توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به فول شاپ عودت شود.